Trải nghiệm thanh toán tiện lợi, nhanh chóng là cơ hội để nhà bán gia tăng mức độ hài lòng khách hàng, tối ưu chuyển đổi và thúc đẩy doanh thu. Với phiên bản nâng cấp, trang thanh toán của Haravan tích hợp nhiều tính năng thông minh giúp rút ngắn thời gian thanh toán và tối đa hóa doanh thu.
Lưu ý: Trang thanh toán mới sẽ được áp dụng cho shop mới tạo từ sau ngày 07/03/2025. Nếu Quý khách đã sử dụng Haravan trước thời gian này và muốn trải nghiệm các tính năng nâng cấp, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ kích hoạt.
1. Đề xuất khuyến mãi thông minh
Trang thanh toán mới sẽ hiển thị tối đa 15 gợi ý bao gồm gợi ý chương trình khuyến mãi Mua X được Y, mã khuyến mãi giảm giá và mã khuyến mãi vận chuyển. Các mã khuyến mãi cần đạt những điều sau:
Có bật Hiển thị website
Mã còn hạn và đang Kích hoạt
Mã còn lượt áp dụng
Mã áp dụng cho tất cả sản phẩm.
Kênh áp dụng là tất cả kênh hoặc là kênh Website
Chi nhánh (áp dụng cho một số theme hỗ trợ chọn chi nhánh để đặt hàng)
Khu vực giao hàng là Toàn quốc.
Gợi ý mua thêm để được khuyến mãi Mua X được Y
Gợi ý chọn quà khi đơn hàng đạt điều kiện
1.3 Khuyến mãi đa tầng (BETA)
Tính năng khuyến mãi đa tầng cho phép người mua áp dụng cùng lúc nhiều mã khuyến mãi, chương trình khuyến mãi cùng lúc. Qua đó, nhà bán hàng có thể linh hoạt thiết kế nhiều ưu đãi hấp dẫn, thu hút khách mua nhiều hơn và cải thiện tỉ lệ chuyển đổi.
Lưu ý: Tính năng áp dụng nhiều mã khuyến mãi trên một đơn hàng hiện đang trong giai đoạn BETA và chỉ mở cho một số khách hàng. Nếu Nhà bán muốn trải nghiệm tính năng này, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
Một số lưu ý nhà bán cần quan tâm:
Với mã khuyến mãi, người mua có thể áp dụng tối đa 6 mã khuyến mãi, bao gồm 5 mã khuyến mãi sản phẩm/đơn hàng/đồng giá và 1 mã vận chuyển trên đơn hàng.
Trường hợp đơn hàng đáp ứng điều kiện khuyến mãi của cả chương trình khuyến mãi và các loại mã khuyến mãi, hệ thống sẽ áp dụng giảm giá theo thứ tự sau: CTKM - Mã giảm giá sản phẩm/Đồng giá - Mã khuyến mãi đơn hàng. Mã khuyến mãi vận chuyển sẽ áp dụng riêng trên phí vận chuyển, không ảnh hưởng đến giảm giá tổng tiền hàng.
Áp dụng nhiều mã khuyến mãi, chương trình khuyến mãi cùng lúc
Xem thêm hướng dẫn thiết lập mã khuyến mãi kết hợp tại đây
1.4 Gợi ý Khuyến mãi Mua X được Y
Haravan ra mắt tính năng thiết lập chương trình khuyến mãi Mua X được Y trên trang MyHaravan, cho phép bạn dễ dàng tạo khuyến mãi mà không cần cài thêm ứng dụng hỗ trợ. Trang thanh toán sẽ gợi ý mua thêm sản phẩm để được hưởng ưu đãi, khuyến khích khách mua nhiều hơn và tăng giá trị đơn hàng.
Lưu ý: Tính năng tạo và gợi ý khuyến mãi Mua X được Y hiện hỗ trợ cho nhà bán hàng sử dụng gói Pro trở lên. 
Gợi ý mua thêm sản phẩm để được hưởng ưu đãi
Gợi ý quà tặng khi đơn đạt điều kiện
Xem hướng dẫn thiết lập chương trình khuyến mãi Mua X được Y tại đây
2. Tích hợp thông tin khách hàng thân thiết
Sau khi đăng nhập trên trang thanh toán, người mua có thể dễ dàng xem cấp độ thành viên, kiểm tra và áp dụng các ưu đãi cá nhân hóa dựa trên điểm thưởng, hạng thành viên.
Lưu ý: Cấu hình hạng thành viên hỗ trợ cho khách hàng sử dụng gói Scale trở lên. Xem hướng dẫn cấu hình hạng thành viên tại đây
Xem cấp bậc hạng thành viên, điểm thưởng, khuyến mãi KHTT hiển thị trên trang thanh toán mới
Trang thanh toán giờ đây thành "ví ưu đãi" tiện lợi, nơi khách hàng có thể tận dụng tối đa quyền lợi của mình ngay trong quá trình mua sắm. Hệ thống hiển thị điểm thưởng cùng với mức khuyến mãi tương ứng, cho phép nhà bán chủ động lựa chọn quy đổi điểm thưởng áp dụng trên đơn.
Điểm thưởng và mức ưu đãi tương ứng
Tự động tính điểm nhận được sau khi hoàn tất đơn hàng.
Tính điểm nhận được sau khi hoàn tất đơn
3. Đăng nhập thông minh
Trang thanh toán sẽ hiển thị gợi ý thúc đẩy khách hàng đăng nhập để nhận thêm nhiều ưu đãi và mua hàng tiện lợi hơn. Haravan tối ưu hóa quy trình đăng nhập, cho phép khách hàng đăng nhập nhanh qua Apple, Google, Email OTP, ZNS OTP. Người mua có thể chọn phương thức đăng nhập tiện lợi nhất mà không cần nhớ mật khẩu, rút ngắn thời gian truy cập và đảm bảo bảo mật cao. Qua đó, trải nghiệm mua sắm trở nên liền mạch, hạn chế gián đoạn, giúp khách hàng dễ dàng tiếp tục đơn hàng và tận hưởng các ưu đãi cá nhân hóa.
Gợi ý đăng nhập
Đăng nhập nhanh qua Google, Apple, OTP
4. Tùy chỉnh giỏ hàng
Với trang thanh toán trước đây, khi có nhu cầu thay đổi sản phẩm hoặc điều chỉnh số lượng, người mua phải trở lại trang giỏ hàng để chỉnh sửa. Thao tác phức tạp dễ khiến người mua bỏ giỏ hàng và không hoàn tất thanh toán. Do đó, Haravan đã nâng cấp phần thông tin sản phẩm hiển thị cho phép người mua chọn lại biến thể và điều chỉnh số lượng mới ngay trên trang thanh toán. Tối ưu thao tác tùy chỉnh sản phẩm mua sẽ làm giảm tỉ lệ rời bỏ đơn hàng và tăng tỉ lệ hoàn tất đơn.
Chọn lại biến thể khác
Chỉnh số lượng sản phẩm
5. Thanh toán tiện lợi
5.1 Thanh toán chuyển khoản QR
Nhà bán chỉ cần nhập thông tin tài khoản thụ hưởng, hệ thống sẽ tự động tạo mã QR hiển thị trên trang thanh toán để khách hàng quét và thanh toán nhanh chóng. Đồng thời, Haravan hỗ trợ tính năng tải hình ảnh chuyển khoản, giúp nhân viên dễ dàng kiểm tra và đối soát giao dịch. Để đảm bảo bảo mật thông tin, mã QR và hình ảnh chuyển khoản sẽ có hiệu lực trong 4 ngày kể từ thời điểm tạo, sau đó hệ thống sẽ tự động tạo giao dịch mới.
Mã QR chuyển khoản và tính năng tải hình ảnh chuyển khoản
Xem hướng dẫn thiết lập phương thức chuyển khoản QR tại đây
5.2 Thanh toán đặt cọc
Trang thanh toán thông minh của Haravan hỗ trợ tính năng thanh toán đặt cọc, hỗ trợ nhà bán thiết lập yêu cầu thanh toán trước cho các đơn hàng có giá trị lớn. Người mua sẽ cần thanh toán trước một phần đơn hàng để cam kết mua hàng trước khi đơn được xử lý và giao đi. Điều này không chỉ giúp giảm rủi ro hủy đơn, tối ưu dòng tiền cho nhà bán mà còn mang đến trải nghiệm thanh toán minh bạch, thuận tiện cho khách hàng.
Lựa chọn thanh toán đặt cọc
Xem hướng dẫn cấu hình đặt cọc tại đây
5.3 Cho phép thay đổi phương thức thanh toán
Trang thanh toán mới hỗ trợ nhà bán linh hoạt thay đổi phương thức thanh toán trên đơn hàng, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc lựa chọn và thay đổi phương thức thanh toán theo nhu cầu mà không cần nhờ đến Nhà bán. Điều này mang lại trải nghiệm mua sắm linh hoạt, thuận tiện hơn, đồng thời giúp tối ưu quy trình xử lý đơn hàng, giảm thiểu các thao tác thủ công cho Nhà bán.
Thay đổi phương thức thanh toán
6. Thông tin mua hàng và hóa đơn
6.1 Tự động gợi ý địa chỉ liên quan giúp người mua chọn nhanh, đảm bảo đủ thông tin giao hàng
Trang thanh toán thông minh của Haravan giúp khách hàng nhập địa chỉ dễ dàng hơn với tính năng tự động đề xuất. Khi khách hàng bắt đầu nhập thông tin giao hàng, hệ thống sẽ gợi ý địa chỉ phù hợp, khách có thể chọn và hệ thống tự động điền đầy đủ các trường như số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện và tỉnh/thành phố. Nhờ đó, quá trình nhập liệu trở nên nhanh chóng, chính xác, hạn chế sai sót và rút gọn thời gian hoàn tất đơn hàng.
6.2 Yêu cầu xuất hóa đơn VAT điện tử
Khách hàng trực tiếp tạo yêu cầu xuất hóa đơn điện tử ngay trên trang thanh toán mới. Nhà bán chỉ cần thực hiện lọc đơn hàng có yêu cầu hóa đơn điện tử, tạo và phát hành, trạng thái hóa đơn sẽ cập nhật trên trang cảm ơn để người mua có thể theo dõi.
Yêu cầu xuất hóa đơn điện tử
Xem trạng thái phát hành hóa đơn trên trang cảm ơn
Xem hướng dẫn tạo và phát hành hóa đơn điện tử tại đây
6.3 Thêm ghi chú
Người mua có thể dễ dàng nhập ghi chú đơn hàng ngay trong quá trình thanh toán. Tính năng này giúp nhà bán hiểu rõ nhu cầu khách hàng để xử lý đơn hàng chính xác hơn.
Ghi chú đơn hàng
7. Giao hàng và nhận hàng
7.1 Xem chi nhánh nhận hàng
Trang thanh toán thông minh của Haravan cho phép khách hàng chọn chi nhánh nhận hàng khi mua sắm tại cửa hàng. Người mua có thể xem danh sách chi nhánh khả dụng, địa chỉ chi tiết và chọn cửa hàng phù hợp nhất. Mỗi chi nhánh đều đi kèm đường dẫn Google Maps, giúp khách hàng dễ dàng tìm đường và đến lấy hàng nhanh chóng.
Thông tin địa chỉ và đường link Google map hướng dẫn đến cửa hàng
7.2 Theo dõi thông tin vận đơn
Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng một cách nhanh chóng với đầy đủ thông tin về nhà vận chuyển, mã vận đơn và lộ trình giao hàng. Hệ thống tự động đồng bộ dữ liệu từ đơn vị vận chuyển, giúp người mua cập nhật tình trạng đơn hàng theo thời gian thực. Nhờ đó, khách hàng có thể chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng và yên tâm trong suốt quá trình giao nhận.
Theo dõi trạng thái giao hàng và thông tin nhà vận chuyển
