MỤC LỤC:  1. Các tùy chọn thiết lập cho hội thoại khách hàng 2. Các tính năng hỗ trợ soạn thảo tin nhắn 3. Khu vực gắn nhãn để phân loại khách hàng 4. ...

Bên cạnh khung chat, nhân viên có thể theo dõi được thông tin của khách hàng đang chat nhằm nắm bắt được các đặc điểm của khách hàng.  Điều này sẽ giúp:  ...